Возврат товара и денежных средств

Компания ЖадеБест гарантирует обмен товара, не бывшего в употреблении, сохранившего свои потребительские свойства и товарный вид, или возврат денежных средств в течение 7(семи) дней с момента передачи товара потребителю.

Исключение составляют товары надлежащего качества, изготовленные на заказ по индивидуальным размерам или по особым требованиям покупателя, а также товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

До момента получения товара покупатель в любое время может отказаться от покупки.

Для возврата или обмена товара необходимо просто позвонить нам и объяснить суть проблемы. Мы постараемся решить этот вопрос в сжатые сроки, но в любом случае замена товара или возврат денег будут произведены не позднее 7 дней с момента обращения.

Обратите внимание: стоимость доставки не возвращается, а доставка товара в магазин производится за счет покупателя.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование (наименование) Продавца
фамилия, имя, отчество Покупателя
наименование товара
даты заключения договора и передачи товара
сумма, подлежащая возврату

Возврат товара и денежных средств производится по адресу: Московская область, Троице-Сельцо, тупик Безоблачный (17 км к северу от МКАД по Дмитровскому шоссе)